为助川普每日花14小时发文 70岁婆婆被Twitter误认为

作者: 时间:2020-06-15X生活化129人已围观

为助川普每日花14小时发文 70岁婆婆被Twitter误认为The Twitter logo is displayed on a screen on the floor of the New York Stock Exchangein New York City, U.S., September 28, 2016. REUTERS/Brendan McDermid/File

Twitter 以及其他社群媒体网站上,存在不少由程式控制的自动贴文帐户。这些「贴文机器人」可透过大量发文、分享文章製造假象,例如在选举中不断发表支持某位候选人、攻击其对手的言论,影响其他网民对两位候选人印象;又或者不断转发、讚好特定候选人的贴文,使其看起来较受欢迎。

在网路上有时真假难分,而在鼓励互动、发表内容的社群网路上,不用睡觉、休息的贴文机器人容易比真人更具影响力,别有用心者可透过它们误导民众,甚至左右舆论。因此不少平台希望能辨别出这些「假帐户」,让用户有真实的交流互动。

自 2016 年美国大选后,Twitter 等平台加强扫蕩、封锁以至删除这些贴文机器人,回应坊间对于这些平台的质疑。今年 6 月,美国众议院情报常设委员会公开了一张清单,上面包含 3841 个 Twitter 举报的帐户,这些帐户被认为认为跟俄罗斯的行动组织「互联网研究机构」有关。今年初,Twitter 亦宣布会通知所有跟这些帐号有互动的用户,人数多达 68 万。

美国中期选举临近,社群媒体删除假帐户的压力有增无减。据《华盛顿邮报》报道,Twitter 在今年五、六月大量封锁假帐户及可疑帐号,这两个月内被暂停的帐号数字高达 7000 万——平均每日超过 100 万。

近日《美联社》报道,Twitter 在清除平台上的贴文机器人时,误把来自美国田纳西州的托马士斯基当成机器人,封锁了她的帐户。原因也许是这位年届 70 的婆婆每天花 14 小时上 Twitter,贴文及转发数量数以千计,系统根据这些数字,误判她为机器人。

托马士斯基的 Twitter 帐号为「MAGANinaJo」——「MAGA」是美国总统川普竞选口号「让美国再次伟大」的英文简写,其贴文大多数都是支持川普及其盟友、反对美国民主党、自由派的内容。

「MAGANinaJo」这个帐号被指涉及「可疑」行为而遭冻结,相信是因为其贴文数量和时间远超一般人。根据公开数据,该帐户自 2009 年 5 月建立以来,总共有 24.6 万则贴文——即使假设托马士斯基从一开始就频繁使用 Twitter,每天平均贴文仍超过 70 则——而且显然近年她的贴文数量要高得多。

在南加州的史密夫亦被封锁帐号,其他人无法看到她的贴文,原因同样是其「可疑行为」。

事件引起保守派批评 Twitter、Facebook 等公司偏帮自由派、查禁他们的言论,同时带来一个问题︰假如这些公司无法分辨托马士斯基和贴文程式,他们能够应付美国竞争对手不断演化的策略吗?

Twitter 未有评论事件,但该公司在 5 月时表示每星期要求近 1000 万个疑似机器人或垃圾讯息帐户证明是真人,该公司又尝试移除干扰其他用户、发放挑衅内容的帐号。然而 Twitter 承认总会有「假阳性」事件——即误把真人视作机器人——并表示会致力提高準确度。

托马士斯基跟她的保守派朋友利用 Twitter「房间」——内建的群组讯息功能——互相沟通、转发讯息,从而扩大其声音。她参与了大约十个「房间」,每个有 50 名成员,所有成员都在获得一定追蹤者后受邀请加入,她指「新手」大约有 3000 人追蹤。

「房间」成员会发出自己的贴文,并转发其他成员的贴文,所以托马士斯基的贴文除了有约 5.1 万个追蹤者见到外,也会被最少数十人转发,每人都有数以万计的追蹤者。她又指自己学会一些避开引起麻烦的技巧,例如小心不要超过 Twitter 每小时约 100 则的发文上限、不会使用粗俗语言,并尝试混合多个主题,让帐号看来较像人类而不像程式。

托马士斯基指自己喜欢写作,但最重要的还是帮助川普︰「今天支持川普的热情跟他当选时一样,虽然表面上很静,但热情仍在。我的工作是将之转化成选票。」她在太阳升起前已登入 Twitter,更表示自己在睡觉前感到「完成了一些事」。

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